公司存在的目的

哎，这不是一个经典男装博客吗？或者很多人认为的皮鞋博客吗？这个题目，从何说起？

的确是没有那么相干，但是也不是完全不相干，或者说经济学的问题，就是和生活最相关的。

大约在今年上半年，有看到Hubert Joy写的《The Heart of Business》。Hubert是一个法国人，但是他的从业经历，大部分在美国的公司，比如咨询公司麦肯锡，和他最成功的战役，BestBuy。

Hubert是一个Turnaround Executive，给个牛逼的名字，扭转乾坤CEO，或者更朴实一点，当公司情况很糟糕的时候，他们就会寻找这种有过让企业扭亏为盈经验的CEO。

我在福特工作时，就经历过一任CEO，James Hackett，就是这样的角色。

Hubert的那本书，可能是我今年读过最好的书，因为他在其中的一个观点，虽然我第一次见，但感觉好像就是根植我内心的东西被他点化破土而出了。

公司存在的目的是什么？如果你问一个美国人，或者Angelo Saxon族群的人，答案是，利润。到今天，美国公司的所有出发点，都是股东利益。

基本上，用这个词，可以合理化所有的行为，裁员，降本。

可是，公司存在的目的，真的就是为了股东利益吗？

我认为这带来最大的问题，就是公司内部工作的人，被边缘化，机械化了。因为不管HR怎么说他们重要，他们的利益根本排不上号，如果不是工会争取来的那么点权利，他们和机器并无分别。但是在任何经济活动中，最宝贵的，确实是人才，而不是资本。

Hubert在BestBuy实行的，就是一个从小到大的圈子的改进方法。

作为一个公司，它最直接要负责的人，并不是股东，而是员工。在Eric到达以前，因为BestBuy财务状态不佳，所以许多员工福利被消减，而很多员工最在意的，也是这类电子产品公司很天然的福利，就是员工折扣了。员工不明白，这个福利公司虽然让利了，但毕竟不是亏本，而员工便宜买到新产品，也很开心，而且会让更多身边的人看到。但在公司眼里，这就是福利，如果不打折卖给员工，利润率更高，更对得起股东。多么傻逼的想法。

我在福特也经历了相同的情况。Angelo Saxon。

所以Eric立刻恢复了这些福利，虽然员工的工资没有涨，但是他们的开心程度提高了。而这，继而可以影响第二层圈子，顾客。

无论是线下购物还是线上购物，一旦要和客服或销售打交道，任何人都喜欢友善，快乐的销售。当你找销售问问题，看到一张死鱼脸的时候，你会瞬间下头。所以快乐的员工，对在卖的产品自己喜欢，有激情的员工，就是提高客户体验最重要的元素。

然后，才是更大的一个圈子，也就是股东。好的销售业绩带来更多利润。

那么这和我有什么关系呢？

因为现在鞋店有了自己的团队，而且鞋店也没有所谓的股东，我把它也是当作爱好和副业，那么最先要讨好的，就是团队成员，要让他们开心。很幸运，团队成员也是喜欢鞋子来的，那么他们有了折扣福利，会不会更开心呢？

在汽车行业有很多熟人，当他们聊到我的时候，最先想到的不是我的专业技能（悲哀），而是我有副业，一个看起来高大上，自己又很有激情的副业。每个人都想做自己热爱的事情，我很幸运，我也希望让加入团队的人觉得幸运。

最后，美国的哲学和思辨，真的是垃圾，欧洲的多元化和人文才是有价值的。