玩儿哥

我昨天和玩儿哥视频聊了两个半小时。

有一些体会,和大家分享一下。

玩儿这个品牌,在市场上,可以说口碑很差。而玩儿的品宣,永远是树玩儿哥这个老板,所以顺着这个逻辑,玩儿哥是个品格不怎么样的人。

但郭瑞,也就是玩儿哥,到底是个什么样的人?我相信我说出答案,很多人都想不到。

这不是一篇软文,也没有任何收费,推广,产品,仅仅聊人。

一句话,他是一个产品控。

可能看到这句话,很多人跳出来了,玩儿那做工,你说产品控,要脸不?

三个维度。

  • 玩儿知不知道自己的产品不好?知道的一清二楚,但是为什么这样呢?因为他想做入门级的产品。何为入门级?便宜的。
  • 郭瑞说最感激的,就是当初那些懂鞋子(工装鞋),买过国外鞋子的,在知道玩儿的产品还不行的情况,还支持的这拨人。可能是有支持国产鞋的情怀。
  • 这是我最在意的,没有市场部。没有给人合理的预期,要知道又便宜又好,世界上没有这样的事。羊毛永远出在羊身上,玩儿最不应该的就是标榜自己好,自己500打5000。虽然他没有这么说,但产品文案上,有一点这个感觉。

我问郭瑞为什么玩儿的口碑这么烂。

他说,玩儿从来没有回应过任何负面的评价,如果人家说产品不好是对的,他回去改产品,让产品说话,如果说的不对,那就不当一回事。

他还是太产品思维,觉得产品好,就什么都好了。我的观点是什么?营销是非常重要的,这个营销不是软文,或者不好的吹成好的,而是你的卖点是什么,以及买你的鞋子,不应该指望什么,这些都要准确地传达出来。

我又说,玩儿最大的劣迹,盗图,到今天,商品描述里还有,你怎么解释?

他的解释是,玩儿刚开始做鞋的时候,没有出高质量图的能力,为了穿搭,就用了网上的其他品牌的图片。现在的新品,都没有这个情况了。老商品的商品描述,也在整改中。

我相信这个解释是真实的。但错就是错,没什么可多说的。我也卖鞋,我不会拿别的牌子的放在我的商品描述里。我拍照的水平,更是被嘲笑得一塌糊涂,这种事情,涉及诚信,我不干。

郭瑞和他的团队,有时候会很自豪地说一个话,没有营销费用,没有出钱找谁给他们做过推广。

根源,还是他的产品思维,不是商业思维。东西好就一定卖得好?东西好就一定口碑好?

东西好不好,是不能由做东西的来说的,或者你可以说,但说服力不强。

我们聊了那么久,在讲产品的时候,他都滔滔不绝,把不同牌子的拿来给我讲解,但在营销上,却没什么思路。

这其实也很颠覆我的认知。玩儿在淘宝上有60多万粉丝,非常非常厉害了,有这个体量,怎么也都是营销极强的公司吧,但郭瑞这个人,如果你和他聊,感觉还是鞋厂老板。

郭瑞说,从玩儿这个工厂出去的人,很多,目前大家知道的一些从业者,不少都有在这家工厂工作的经历,这么多人出去,有多少人说玩儿是个偷工减料,以次充好的厂?

我说,消费者不会知道这些。

郭瑞说,我零社交,你看看我的车上面的灰有多厚,我每天连工厂的门都不出。

这样的玩儿哥,和大家想的,一样吗?

后记

我接触过不少皮鞋行业的人,老板也好,制作者也好,可以说,都是因为喜欢热爱才进入这个行业的。也许有些品牌很贵,或者很俏皮,但从业者,都非常的朴实,我说性格上,不是夸夸其谈的人,不是给谁画饼的人。我觉得品牌方还是应该和消费者有更加顺畅的沟通,都是因为喜欢这东西进到一个领域的人,干嘛要走到对立面呢?